O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Itabira informa que uma manutenção preventiva programada pela Vale, na próxima quarta-feira (22/07), entre 7h e 17h30, poderá provocar alterações no abastecimento de água em diferentes regiões do município.
 
A paralisação é necessária para a realização de serviços de manutenção hidráulica e elétrica no sistema de fornecimento de água da ETA Areão. Devido à interligação dos sistemas, durante o período da intervenção haverá redução da vazão no Sistema Anel Hidráulico Chacrinha.
 
O abastecimento será normalizado gradativamente após a conclusão dos serviços. A recuperação do sistema depende do enchimento das redes e da estabilização da pressão, o que faz com que algumas localidades tenham o fornecimento normalizado antes de outras.
 
Como o sistema de abastecimento de água de Itabira é interligado, diferentes regiões da cidade poderão sofrer impactos temporários no abastecimento.
 
O SAAE realizará manobras operacionais com o objetivo de minimizar o risco de desabastecimento.
 
Orientações
 
O SAAE orienta a população que utilize a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir caixa d'água com capacidade para atender as necessidades por, no mínimo, 24 horas.
 
Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante ressaltar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestem serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do serviço for superior a 24h.
 
Atendimento ao cliente
 
O Serviço de Atendimento ao Cliente do SAAE funciona 24 horas pelo telefone 115 – a ligação é gratuita.
Ao entrar em contato, tenha em mãos sua conta de água ou o número de matrícula. Também é possível falar com a equipe pelo WhatsApp: (31) 3839-1315.