O abastecimento de água em Itabira poderá ser afetado na próxima quarta-feira (14), durante uma manutenção preventiva programada pela Vale no Anel Hidráulico Chacrinha. O serviço está previsto para ocorrer das 7h às 20h e poderá provocar alterações temporárias no fornecimento de água em diferentes regiões da cidade.

A intervenção exige alterações na operação do sistema. Como o abastecimento de Itabira é interligado, os efeitos da manutenção poderão ser sentidos em todo a cidade.

Para reduzir os impactos, o SAAE Itabira realizará manobras operacionais durante o período do serviço, buscando preservar os níveis dos reservatórios e minimizar o risco de desabastecimento.

A previsão é que, após o término da manutenção, o abastecimento seja retomado de forma gradativa. O tempo para a normalização poderá variar conforme a localização do imóvel e as condições de recuperação do sistema.

Orientações

O Saae orienta a população a utilizar a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir caixa d'água com capacidade suficiente para atender às necessidades por, no mínimo, 24 horas.

Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante destacar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestam serviços essenciais à população, mediante solicitação, caso a interrupção do serviço ultrapasse 24 horas.

Atendimento ao Cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente do Saae pode ser contatado pelo telefone 115, que funciona 24 horas e é gratuito. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.