Saae realiza limpeza nos reservatórios do bairro Jardim dos Ipês na próxima quinta-feira (14)

11 de agosto de 2025

Abastecimento de água será temporariamente interrompido no período da manhã

O abastecimento de água nos bairros atendidos pela Estação de Tratamento de Água (ETA) Gatos pode sofrer alteração na tarde dessa quarta-feira (06), devido a uma manutenção corretiva na adutora em função das obras do RIO TANQUE.


Os bairros que podem ser afetados são: Bela Vista, Campestre, Cidade Nova, Eldorado, Loteamento Village da Lagoa, Nossa Senhora das Oliveiras, Nova Vista, Pedreira do Instituto, Penha, Santo Antônio e São Pedro.


A previsão é que o abastecimento seja restabelecido de forma gradativa a partir do início da noite do dia 06/08.


Orientações

O SAAE orienta que a população utilize a água com consciência, evitando desperdícios. Conforme a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve contar com caixa d’água com capacidade suficiente para suprir suas necessidades por, no mínimo, 24 horas.

Em relação às soluções alternativas de abastecimento, a Resolução nº 132 da Arisb-MG determina que o SAAE deve garantir o fornecimento emergencial às instituições que prestam serviços essenciais à população, mediante solicitação, caso a interrupção ultrapasse 24 horas.


 Atendimento ao cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente do SAAE funciona 24 horas pelo telefone 115 – a ligação é gratuita.

Ao entrar em contato, tenha em mãos sua conta de água ou o número de matrícula.

Também é possível falar com a equipe pelo WhatsApp: (31) 3839-1330.

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O SAAE informa que, na noite da sexta-feira (01), foram identificados danos na rede de distribuição que abastece os bairros Vila Amélia e Vila São Joaquim. O problema foi ocasionado por um incêndio em área de vegetação na região do Chacrinha. O abastecimento de água encontra-se temporariamente interrompido nos dois bairros. A manutenção para reparo da rede será realizada nesse final de semana, e a previsão é de que o reabastecimento seja retomado gradativamente na proxima segunda-feira(4) no período da tarde. Manobras para evitar o risco de desabastecimento serão realizadas pelo SAAE. Orientações O Saae orienta a população a utilizar a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir caixa d'água com capacidade suficiente para atender às necessidades por, no mínimo, 24 horas. Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante ressaltar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá fornecer abastecimento de emergência às instituições que prestem serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do serviço for superior a 24 horas. Atendimento ao cliente O Serviço de Atendimento ao Cliente do Saae pode ser contatado pelo telefone 115, que funciona 24 horas, com ligação gratuita. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de matrícula.