Confira como será o funcionamento do Saae durante o carnaval

9 de fevereiro de 2024

Atendimento ao cliente funcionará apenas pelo telefone ou WhatsApp

Durante o carnaval, o Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Itabira vai trabalhar em regime de plantão. Uma equipe operacional vai trabalhar todos os dias para garantir a normalidade da produção de água, coleta e tratamento de esgoto, além dos serviços emergenciais como correção de vazamentos, manutenção em redes, entre outros.


As solicitações de serviços poderão ser feitas normalmente pelo telefone 115. A ligação é gratuita. Outra opção é entrar em contato pelo WhatsApp do Saae: (31) 3839-1330. Ao entrar em contato, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.


O Posto de Atendimento ao Cliente e demais serviços administrativos não terão expediente, retornando o atendimento na quinta-feira (15).

Compartilhe nas redes sociais

28 de julho de 2025
Devido a uma manutenção corretiva na ETA Pureza, houve redução no volume de água fornecido
26 de julho de 2025
Uma instabilidade elétrica, registrada na tarde deste sábado (26), interrompeu temporariamente o abastecimento de água no distrito de Senhora do Carmo. A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) já foi acionada e trabalha para solucionar o problema. Orientações O SAAE recomenda que a população utilize a água de forma racional, evitando desperdícios. Conforme a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todos os imóveis devem contar com caixa d’água suficiente para suprir suas necessidades por, no mínimo, 24 horas. Com relação a soluções alternativas de abastecimento, a Resolução nº 132 da Arisb-MG determina que o SAAE deve garantir o fornecimento emergencial de água às instituições que prestam serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do abastecimento ultrapassar 24 horas. Atendimento ao cliente O Serviço de Atendimento ao Cliente do SAAE está disponível pelo telefone 115, com funcionamento 24 horas e ligação gratuita.
20 de julho de 2025
Abastecimento de água será temporariamente interrompido no período da manhã