Uma manutenção preventiva elétrica e hidráulica realizada pela Vale no sistema Anel Hidráulico Chacrinha, afetará temporariamente o abastecimento de água no município, na próxima quarta-feira (19). O serviço ocorrerá entre 7h e 18h e durante esse período haverá interrupção no fornecimento de água. Como o sistema de abastecimento é interligado, o abastecimento em toda a cidade poderá ser impactado.

O SAAE realizará manobras para minimizar o risco de desabastecimento.

O reabastecimento acontece de forma gradativa, após a conclusão dos serviços.

Orientações

O Saae orienta a população a utilizar a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir caixa d'água com capacidade suficiente para atender às necessidades por, no mínimo, 24 horas.

Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante destacar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestam serviços essenciais à população, mediante solicitação, caso a interrupção do serviço ultrapasse 24 horas.

Atendimento ao Cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente do Saae pode ser contatado pelo telefone 115, que funciona 24 horas e é gratuito. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula. Agora, o atendimento também poderá ser feito pelo WhatsApp: (31) 3839-1345.