O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Itabira informa que o sistema de abastecimento de água sofreu uma interrupção temporária não programada na manhã desta terça-feira (30), impactando o fornecimento em alguns bairros da cidade.

A autarquia identificou baixa vazão no anel hidráulico abastecido pela Vale e comunicou a empresa imediatamente. A mineradora verificou a ocorrência e tomou as medidas necessárias para a normalização do sistema. O abastecimento foi retomado ainda no fim da manhã.

O reabastecimento ocorre de forma gradativa. Após a abertura dos registros, a rede precisa de tempo para encher e estabilizar a pressão, o que faz com que alguns bairros sejam atendidos primeiro e outros posteriormente.

O Saae reforça a importância do consumo consciente de água. A cidade enfrenta um período de estiagem prolongada, sem chuvas significativas desde abril, o que levou à adoção do racionamento e tem dificultado a manutenção regular do abastecimento.

Atendimento ao cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente do Saae está disponível pelo telefone 115, que funciona 24 horas por dia, com ligação gratuita. É importante que o consumidor tenha em mãos a conta de água ou o número de matrícula no momento do contato.