Com o objetivo de garantir a qualidade da água distribuída à população, o SAAE dará contnuidade ao cronograma de limpeza e higienização dos reservatórios. Na próxima quarta-feira (04/03), será concluída a higienização dos reservatórios do bairro Gabiroba (BW-12) e (DW56). Para a execução do serviço, o abastecimento de água será temporariamente interrompido no período da manhã. A previsão é que o reabastecimento ocorra gradualmente durante a tarde.

A higienização dos reservatórios de água tem como principal objetivo assegurar melhores condições de armazenamento, contribuindo diretamente para a qualidade da água distribuída à população. O procedimento ocorre periodicamente e é necessário para manter o padrão de qualidade da água fornecida.

Poderá ser afetado somente o bairro Gabiroba.

Orientações

O SAAE orienta a população a utilizar a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da ARISB-MG, todo imóvel deve possuir caixa d’água com capacidade suficiente para atender às necessidades por, no mínimo, 24 horas.

Em relação às soluções alternativas de abastecimento, é importante ressaltar que a Resolução nº 132 da ARISB-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento emergencial às instituições que prestem serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do serviço for superior a 24 horas.

Atendimento ao Cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente do SAAE é realizado pelo telefone 115, que funciona 24 horas por dia e possui ligação gratuita. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula