Uma parada programada pela Vale para supressão de vegetação afetará temporariamente o abastecimento de água em Itabira nesta segunda-feira (24/11), entre 9h e 13h. A previsão é que o reabastecimento gradativo seja iniciado após a conclusão da manutenção.

Como todo o sistema de abastecimento de Itabira é interligado, o abastecimento em toda a cidade poderá ser prejudicado.

O SAAE realizará manobras operacionais para minimizar o risco de desabastecimento.

Orientações

O SAAE orienta a população a utilizar a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir caixa d’água com capacidade suficiente para atender às necessidades por, no mínimo, 24 horas.

Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante destacar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestam serviços essenciais à população, mediante solicitação, caso a interrupção ultrapasse 24 horas.

Atendimento ao Cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente do SAAE pode ser contatado pelo telefone 115, que funciona 24 horas e é gratuito. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.