Uma manutenção realizada pela Vale afeta o abastecimento de água em Itabira neste sábado (11). A mineradora fará a interrupção do fornecimento de água para anel hidráulico devido ao desligamento de energia da rede na oficina centralizada na mina Cauê. A previsão é que a manutenção ocorra a partir de 8h. A previsão é que o abastecimento gradativo inicie-se durante a tarde.

Como todo o sistema de abastecimento de Itabira é interligado, o abastecimento em toda a cidade pode ser prejudicado. Manobras para amenizar o risco de desabastecimento são realizadas pelo Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae). 

Orientações

O Saae orienta para que a população utilize a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir cada imóvel deve ter caixa d'água com capacidade para atender as necessidades por, no mínimo, 24 horas. 

Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante ressaltar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestem serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do serviço for superior a 24h.

Atendimento ao cliente 

O Saae orienta para que a população utilize a água com racionalidade, evitando desperdícios. O Serviço de Atendimento ao Cliente do Saae é feito pelo telefone 115, que funciona 24 horas e a ligação é gratuita. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.Outra opção é entrar em contato pelo WhatsApp, pelo número (31) 3839-1330.