Devido à falta de energia na Estação de Tratamento de Água (ETA) GATOS, o abastecimento de água pode ser temporariamente afetado nesta quarta-feira (13/08). O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) de Itabira acionou a Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig), responsável pela rede elétrica, e aguarda a normalização do serviço para retomar o tratamento e distribuição de água. 

Com isso, o abastecimento pode ser afetado nos seguintes bairros: Bela Vista, Campestre, Cidade Nova, Eldorado, Loteamento Village da Lagoa, Nossa Senhora das Oliveiras, Nova Vista, Pedreira do Instituto, Penha, Santo Antônio e São Pedro. 

A previsão é que o fornecimento seja restabelecido até o final da tarde da quarta-feira (13/08).

Orientações

O Saae orienta para que a população utilize a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir caixa d'água com capacidade para atender as necessidades por, no mínimo, 24 horas. 

Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante ressaltar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestem serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do serviço for superior a 24h.

Atendimento ao cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente do Saae é feito pelo telefone 115, que funciona 24 horas e a ligação é gratuita. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.