Devido à uma manutenção realizada pela CEMIG no Bairro Chapada nesta quinta-feira (14/08), a Estação de Tratamento de Água (ETA) Chapada terá seu funcionamento temporariamente paralisado e o abastecimento de água poderá ser afetado. A previsão é que a manutenção seja concluída às 17:00. 

Com isso, o abastecimento pode ser afetado nos bairros Chapada e Boa Esperança.

A previsão é que o fornecimento seja restabelecido ao final da tarde da quinta-feira (14/08).

Orientações

O Saae orienta para que a população utilize a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir caixa d'água com capacidade para atender as necessidades por, no mínimo, 24 horas. 

Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante ressaltar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestem serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do serviço for superior a 24h.

Atendimento ao cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente do Saae é feito pelo telefone 115, que funciona 24 horas e a ligação é gratuita. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.