O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) de Itabira informa que, após a chuva e ventania na tarde desta sexta-feira (12/12), as Estações de Tratamento de Água (ETAs) Pureza e Gatos tiveram suas operações temporariamente interrompidas devido à instabilidade no fornecimento de energia elétrica. A concessionária responsável pelo serviço já foi acionada e trabalha para restabelecer o fornecimento o mais rápido possível.

Como todo o sistema de abastecimento de Itabira é interligado, o fornecimento de água poderá ser afetado em diversos bairros da cidade. Assim que a energia for restabelecida e as unidades retomarem suas atividades, o abastecimento será normalizado de forma gradativa.

O SAAE orienta a população a usar a água de forma consciente durante este período

Orientações

O SAAE orienta a população a utilizar a água com racionalidade, evitando desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir caixa d’água com capacidade suficiente para atender às necessidades por, no mínimo, 24 horas.

Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante destacar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestam serviços essenciais à população, mediante solicitação, caso a interrupção ultrapasse 24 horas.

Atendimento ao Cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente do SAAE pode ser contatado pelo telefone 115, que funciona 24 horas e é gratuito. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.