O temporal que atingiu Itabira na noite de ontem (14/12) provocou impactos no sistema de abastecimento de água do município. Em razão das dificuldades no bombeamento, a Estação de Tratamento de Água (ETA) Gatos teve seu funcionamento temporariamente suspenso.

Como todo o sistema de abastecimento de Itabira é interligado, o fornecimento de água poderá ser afetado em diversos bairros da cidade nesta segunda-feira (15/12). O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) está mobilizado e adotando todas as medidas técnicas cabíveis para solucionar o problema, porém, até o momento, não há previsão para o retorno do funcionamento da estação.

Medidas alternativas, bem como manobras operacionais, estão sendo realizadas com o objetivo de minimizar os impactos e tentar manter o abastecimento à população. Após a estabilização dos sistemas, o fornecimento de água será restabelecido de forma gradativa.

Orientações

Diante do cenário atual, o SAAE reforça a necessidade de uso consciente da água. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir caixa d’água com capacidade suficiente para atender às necessidades por, no mínimo, 24 horas.

Quanto às soluções alternativas de abastecimento, a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestam serviços essenciais à população, mediante solicitação, caso a interrupção ultrapasse 24 horas.

Atendimento ao Cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente do SAAE pode ser contatado pelo telefone 115, que funciona 24 horas e é gratuito. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.